阿里VS腾讯:教育to B业务之战将如何打
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腾讯高级执行副总裁汤道生曾在某次教育会议上发表《科技助力教育 学习成就未来》的主题演讲。当时汤道生表示,腾讯希望做好教育产业智慧化升级的“数字助手”。

其中智慧幼儿园可以看做智慧校园的下层延伸,微信校园卡和微信校园码可以看到智慧校园中的管理集成工具,而智聆口语评测、优图速算题目批改这些看起来比较独立而且可C的品类,也非常容易工具化,以与学校合作的方式进入B端系统中去。

在这次大会上,腾讯方面表示,在互联网下半场,一方面要扎根消费互联网,另一方面要拥抱产业互联网。会上,腾讯总裁刘炽平宣布腾讯内部将组建两个新的事业群,一个是2C的平台与内容事业群,一个是2B的云与智慧产业事业群。

智慧校园建设,是利用云计算、大数据物联网、移动互联网、人工智能等信息技术,通过不断改善学校信息技术基础设施,营造网络化、数字化、个性化、泛在化的智慧教育环境,促进信息技术与人才培养、科学研究、文化传承与创新、社会服务等方面的深度融合和创新应用,为提高教育教学质量和科研服务水平,提升科学决策和教育治理能力,培养具有较高思维品质和较强实践能力的创新型人才而努力。

因为腾讯是从不同业务部门分别深入教育业务的,所以会出现今天这种看起来特别繁多,但很多内容实际上有交叉、相涵盖的部分,你中有我,我中有你。

此前,据腾讯方面披露,腾讯教育的业务版图主要涉及腾讯教育、腾讯教育云、智慧校园、智慧幼儿园、腾讯微校、腾讯新工科、腾讯课堂、企鹅辅导、腾讯英语君九块。涵盖从学前教育到成人教育全流程的技术、服务和内容支持。

2)智聆口语评测

2018年阿里发布“互联网+校园”战略,帮教育系统接入支付宝教育缴费平台。

鲸媒体讯 5月21日,在2019腾讯全球数字生态大会上,腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏介绍了腾讯云在教育行业的应用。据透露,针对在线教育行业,腾讯云基于智能语音、智能图像、机器学习、自然语言处理和音视频等底层能力,推出了“腾讯智学解决方案”。

5)微信校园码

与以上这些动作相比,钉钉未来校园的“设计感”要充分很多,有体系化很多。

据鲸媒体了解到,在腾讯云产品全景图中,腾讯方面在教育服务方面主要提供智聆口语评测、数字作业批改、一站式教学练平台及英文作文批改。

腾讯微校是以微信校园卡和腾讯校园码为核心的数字校园整体解决方案。依托微信的用户基础和连接能力,连接校园的人、服务和生态,用以提升校园管理现代化水平。线下建立以物联网为基础的数字化的校园工作、学习和生活一体化环境,线上以各种应用服务系统为载体,将教学、科研、管理和校园生活进行充分连接。微校运用腾讯的云、大数据、物联网、AI 等能力,打造包括共享数据中心的中台服务,为学校的决策提供数据助力。

腾讯“智慧校园”的核心优势则更侧重于其技术能力。腾讯的教育业务版图主要依托云服务、大数据和AI底层能力,为校园搭出智能“基础建设”,目标是为学校提供全场景的智能化服务。

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6)腾讯新工科

校园硬件管理则旨在打造高效、安全、智能的校园环境,包括以下三个大类:校园安全、智能教室和家校共育。具体分类参见下图:

去年9月,腾讯内部宣布了第三次架构调整和战略升级,成立云与智慧产业事业群,整合了腾讯的云、位置服务、安全、大数据等基础能力,布局医疗、出行、教育、零售、政务等垂直行业,拥抱产业互联网。在此次大会上,腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生称,“CSIG是腾讯To B战略的对外窗口,其他事业群则是强大的火力军团。”教育为八大业务群之一。

3)优图速算题目批改

从钉钉未来校园官网上看,校园的数字化管理包括四大板块,分别是校园的行政管理、教学管理、家校沟通和学程记录。更具体的分类可以参见下图:

据他介绍,“在线教育机构通过该PaaS服务可以快速上线AI实时监课、AI智能课程分析等场景应用,1分钟就能完成25分钟的课程分析。目前测试上线的10多家机构中,机构评估有效率提升80%,满意度达到77%。”

新工科认证,也叫腾讯云认证考试体系。在腾讯新工科领域,拥有丰富的认证考试体系,包括云计算技术认证和专项技术认证两方面,学生能够清晰的了解晋级之路。通过新工科校企合作的模式,经过教学培训的学生,可以参加认证考试,考试通过后可以获取开发工程师、运维工程师、架构工程师等认证证书。除了清晰的认证体系,腾讯教育还特别构建了互联网产业人才生态库,为公司内部、投后企业、合作伙伴等企业选拔和输送人才。

3、长远想象力不同

在腾讯外部,随着合作生态的壮大,腾讯目前形成了三大族群:一个是2C的合作伙伴,包括互联网平台上数以千万计的开发者、创业者和数字内容的创作者;第二个是2B的合作伙伴;第三个是腾讯投资公司的生态伙伴,在过去十年腾讯已经投资了超过700家企业。

7)新工科认证

“钉钉未来校园”的核心优势主要集中在钉钉的产品基因上,我们比较能轻易设想一个钉钉的使用场景,然后将之套用在学校层面。在管理的效能上,相信钉钉能给校园很多助益,还有一些先天的优势在于校园数据及隐私安全上。

据了解,腾讯教育云为在线教育企业提供全终端的音视频解决方案,并针对教育场景增加PPT分享、白板等功能。同时基于腾讯云AI产品包装教育行业的应用,满足K12领域企业对于OCR识别、NLP等场景的诉求。腾讯教育云还在高校通过校企合作等模式,为在线学生提供腾讯云实际的开发环境及实战案例。教育信息化方面,利用微信等平台为学校提供智慧校园等项目建设。

目前,超过 300 所学校采用腾讯微校的数字校园建设方案,包括上海交通大学、天津大学、北京大学软件与微电子学院等。

从2018年下半年开始,教育 科技风向便开始逐渐转入To B业务中。以阿里与腾讯为例,看看大咖入局教育信息化,都在关注哪些事情。

企鹅辅导是一款由腾讯推出的针对中小学生学习的辅导应用,学生可以在应用内参与名师的在线直播课程,与老师实时交流答疑,同时会有资料、习题配套内容帮助学生掌握相关知识。

这不是阿里第一次涉足教育ToB业务,却是目前为止业务覆盖面最完整、最体系化的一次布局。

腾讯在教育领域搭建了以教育云、视频云、AI技术为核心的基础设施,推出了企鹅辅导、腾讯课堂、ABCmouse在内的线上教育平台;与大中小学合作,推送K12领域和高校领域的智慧校园建设;同时推进产学合作,联手高校共建新工科教育生态。

本文发于“EDU东西”,经亿欧编辑,供行业人士参考。

1)智慧课堂

两者的不同点主要体现在这样三个方面:

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1、首先看长项对比。

腾讯英语君是腾讯翻译君旗下英语AI教辅解决方案,聚焦于K12英语教育领域,依托形成性评价的教育理念,旨在成为每一个学生的“数字英语老师”,帮助学生提升英语语用能力,并辅助老师及家长进行适应性教学,提供“教、学、辅”多场景支持。二、腾讯教育产品及技术

9条业务线分别是腾讯教育、腾讯教育云、智慧校园、智慧幼儿园、腾讯微校、腾讯新工科、腾讯课堂、企鹅辅导、腾讯英语君。

腾讯教育云智慧幼儿园,借助腾讯云技术及生态能力,以智慧校园安防系统、智慧教室、智慧校园管理为核心,在校园安全、教学内容、平台管理工具几个纬度上全面营造智慧教育环境。其中,智慧校园安防系统,通过人脸识别闸机、电子班牌、腾讯云视频传播等能力对园区出入人员进行严格的信息化管理;在教学内容规划上, 不仅提供腾讯优质教育课程资源,如识花君、折扇、榫卯等教学功能游戏,还精心建设智慧教室,实现优质教育资源共享;在园区管理上,利用腾讯云平台能力,实现了日常教务教学管理、家校互通管理、校园宣传管理、幼儿园办公管理及智慧数据管理等方面的智慧化管理,助力提高管理效率。

9条技术产品线包括:智慧教育数据中心、智慧课堂、智聆口语评测、优图速算题目批改、微信校园卡、微信校园码、腾讯新工科实验室、新工科认证、教研云。

4)微信校园卡

无独有偶,2月中旬,BAT中的另一家巨头腾讯,也首度公布教育业务及产品版图,在9条业务线与9条产品线的版图中,多项布局重合最多的焦点,也是打造“智慧校园”。

微信校园卡,是腾讯微校推出的基于微信平台的校园线上线下服务解决方案的产品。具有微信庞大的用户基础及连接一切的特点。线上,微信校园卡拥有统一身份认证,可以轻松融合微校自研服务、高校自研服务、第三方服务,实现无缝跳转。线下,微信校园卡全面连接校园场景,只需一个二维码即可轻松实现校园消费、门禁解锁、考勤签到、自助借还书。

腾讯的教育业务布局乍看很复杂,共有9条业务线和9条技术线。

教研云基于腾讯云打造的针对高校的私有云,主要针对高校的科研工作提供一站式云平台解决方案。教研云不但提供iaas基础服务,还提供pass的技术解决方案,以及saas的应用解决方案。定制化服务可以有针对性的完成科研设备的接入,定制科研模板,以及完成科研自动化,以科技全面助力学校的科研工作。

钉钉公布了相关细节:他们将提供SOC2Type1服务设计报告、ISO 27108公共云个人身份保护管理体系、ISO 27001信息安全管理体系标准认证以及公安部信息系统三级等级保护认证。

腾讯教育云致力于用科技的力量不断推进整个教育事业的进步,通过其教育云生态,现已覆盖从线上互联网教育场景到线下新工科建设、智慧校园建设等多个场景,将现场教育与校园教育与学生就业打通,实现教育图景的全面覆盖。

从钉钉到“钉钉未来校园”,平台的可复用性相对是平面化的,从一个闭环的圆圈到另一个闭环的圆圈。

9)腾讯英语君

3月3日,阿里钉钉发布教育信息化产品“钉钉未来校园”,希望面向中小学提供一套校园数字化管理平台+校园智能硬件的整体解决方案。

2)腾讯教育云

在发布钉钉未来校园之前,阿里在教育B端上的尝试都偏单点型、依托阿里自身技术顺势而为的,比如:

腾讯课堂是腾讯推出的专业在线教育平台,聚合大量优质教育机构和名师,下设职业培训、公务员考试、托福雅思、考证考级、英语口语、中小学教育等众多在线学习精品课程,打造老师在线上课教学、学生及时互动学习的在线课堂。作为国内在线职业教育平台,腾讯课堂目前已累计服务3亿用户,每周有超过百万的用户在线学习,在架课程超10万门。目前,超过5万的教育机构和老师通过腾讯课堂在线开课教学。

所以去掉更接近C端的部分,比如企鹅辅导、腾讯英语君,剩下更偏向为B端提效的部分,主要集中在“智慧校园”这个闭环之中。

腾讯新工科是迎合国家新工科战略,顺应产业互联网发展的需求,通过理论 实践的方式,打造新一代信息技术产业人才。在新工科人才培养方面,腾讯构建了全面覆盖课程内容、实验实训、竞赛赛事、师资培训、职前培训、认证考试、创新创业、实习就业和校园圈等完善的生态体系。目前已与天津大学、深圳大学等211、985高校,进行学院共建,深入合作人才培养、实习基地、联合实验室建设等。

2014年推出的家校沟通产品阿里师生;

腾讯云优图速算题目批改(homework correction-math,简称HCM)是腾讯云推出的速算题目智能批改产品。基于小学速算作业批改场景和腾讯优图的图像处理技术,为教师和学生提供高准确度的速算作业批改服务。支持多种题型,可广泛应用于小学数学教学场景中。只需提供希望进行批改的作业照片,HCM会识别照片上的速算题目并进行计算推演,从而使教师避免大量基础性、重复性的批改工作,将精力集中在教学上。

腾讯:智慧校园

8)教研云

而在智慧校园的常规部分,腾讯同样关注于提供校园智慧生态圈解决方案,服务内容包括6大领域:智慧管理、智慧教学、智慧安防、智慧家校、智慧办公和智慧媒宣。

1)腾讯教育

反观腾讯,模块化的产品其实在解决学校精准问题的时候,洞穿力更强,比如在校园物联网和硬件管理上,腾讯用微信校园卡和微信校园码来解决,这两个产品后续可以独立形成智慧生态圈的可能性,就比把解决方案全集成在一个平台上更灵活与富有想象力。而智聆口语评测、优图速算题目批改都是这种逻辑下更典型的产品模块,且更有内容属性。

腾讯云新工科实验室解决方案致力于整合腾讯公司在“互联网 ”领域的新兴产业与技术优势,以腾讯云桃李一站式教学练平台为载体,以云计算、大数据、人工智能、移动应用开发等专业方向的课程体系建设为依托 ,以腾讯企业级项目案例和实训资源为核心,通过与高校进行实验室共建、专业/学院共建等多种合作模式, 为高校提供基于在线教学、实验实训 、师资培训、认证考试、竞赛赛事、创新创业等一站式服务,通过产教融合、资源共享,解决高校实训课时设置较少、实验室环境管理难度大、高校人才培养与产业实际需求的差 异等问题,协助高校培养适应互联网相关产业发展的综合型人才。

对长远想象力的设想,基于两种产品不同的洞穿能力。

3)智慧校园

2017年蚂蚁金服参与校宝在线融资;

8)企鹅辅导

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7)腾讯课堂

从去年以来,教育信息化逐渐成为巨头企业的目标,不仅是新东方、好未来这样的教育上市公司开始布局to B端的业务,阿里和腾讯也开始入局。

5)腾讯微校

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腾讯教育方面称:近年来,依托云服务、大数据、AI等底层能力,腾讯打造了一条较为完备的大教育体系,涵盖了从学前教育一直到成人教育的全流程技术、服务和内容支持;推动落地个性化教学;搭建的智慧校园和智慧化教学体系,提升教学质量和效率,提高学校管理体系智慧化、高效化。

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腾讯云针对教辅机构和公校提供软硬件一体化解决方案,立足教学本身,利用在线直播课、AI课程质量评估等方式,强化师生深度课堂交互,通过人工智能帮助管理者和老师更好的了解教学状态和学生学习情况。

钉钉未来校园主要从两方面为学校提供支持,第一块是校园的数字化管理平台,第二块是校园智能硬件升级。

6)腾讯新工科实验室

打造一个智慧校园,实际上拆解开来看,落在核心圈中的问题都是相似的:从校园安全开始,到学校内部行政管理,到教学管理,到校园管理,再到家校沟通,按大类分,大致就是这样五个模块。

微校校园码是腾讯微校自主研发的个人身份凭证动态二维码技术,可通过微信顶部小程序入口快捷唤起,适用于校内门禁、消费、签到等各种场景下身份验证。未来,校园内的各类硬件设备只需与校园码打通连接,即可允许用户通过“扫码”的方式快速完成各项业务的身份验证,大幅提升场景效率和使用体验,实现真正的校园“一码通”。

综合来看,钉钉未来校园希望打造一个以校园为中心的全闭环智能在线系统,让内部管理更高效,同时解决一直以来让学校和家长都颇为头痛的家校沟通难题。

关于腾讯教育各业务线及产品线的版图梳理如下:一、腾讯教育业务板块

“钉钉未来校园”的图景,可以看做是一个平台+流量的逻辑。互联网技术为学校提供一个智能化平台,在此平台上为学校提供服务,同时吸引更多硬件服务商产品,形成一个智能化教育在线平台。

4)智慧幼儿园

2、长项不同,最终会形成不同的产品逻辑。

腾讯云智聆口语评测(Smart Oral Evaluation)是腾讯云推出的专注于在线口语教学的技术支撑平台;目前支持从儿童到成人年龄全覆盖;评测方式涵盖单词、句子、段落、自由说、情景对话等一系列评测模式。智聆口语评测孕育于微信语音技术中心,基于微信智聆先进成熟的技术基础以及独创的评测技术算法,结合庞大而细致的训练语音数据,给用户提供稳定可靠的评测结果。目前智聆口语评测已经为公司内外众多合作单位的在线教育产品输出技术支持。

这是阿里和腾讯在B端布局的“同”。那么“异”在哪里?

近日,腾讯教育曝光了一份腾讯教育业务地图。就其业务版图来看,腾讯教育现已搭建腾讯教育、腾讯教育云、智慧校园、智慧幼儿园、腾讯微校、腾讯新工科、腾讯课堂、企鹅辅导、腾讯英语君九大块业务线;在产品及技术方面,腾讯教育也已经搭建了智慧课堂、智聆口语评测、优图速算题目批改、微信校园卡、微信校园码、腾讯新工科实验室、新工科认证、教研云八条产品线。

阿里VS腾讯:B端布局的同与异

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无论阿里系的“未来校园”还是腾讯系的“智慧校园”,都是围绕这五大模块进行数据化和智能化服务的,并且都希望这是一个全链条的覆盖,即从学前教育到K12学校,到成人教育都可复用的服务。

阿里:钉钉未来校园

那么,作为互联网巨头的阿里和腾讯在to B端的布局有什么异同?本文认为,阿里和腾讯存在3方面的不同:1. 长项不同;2. 产品逻辑不同;3. 长远想象力不同。

  1. 长项不同

  2. 产品逻辑不同

  3. 长远想象力不同

而腾讯虽然也有连接服务商的设计,但从其全业务线来看,很多工具性、内容性服务商,都已经处于一个腾讯自主研发的阶段。所以相比阿里系的“平台”,腾讯更偏向技术-产品模式,通过模块化产品,完成学校的智慧化升级服务。

不过从平台角度考虑,“钉钉未来校园”也确实在其优势方向上加紧布局。在发布“钉钉未来校园”方案的同场发布会上,同时宣布启动“千校计划”,即在全国范围内协助1000所学校打造“未来校园”示范园区,平均为每一所学校培养10名未来校园数字化管理师等。

一个成熟的智能化管理体系,能在K12学校里使用,也能在幼儿园使用,或是机构使用,在提升效率,完成智能化、数字化集成升级方面,都没问题,但解决,基本也是同一套问题,教育产业中更具体、更复杂的问题,似乎只有赖于后续开发、迭代。

从2018年下半年开始,教育+科技的风向便开始逐渐转入ToB业务中,让我们以阿里与腾讯为例,看看大咖入局教育信息化,都在关注哪些事情。

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