IBM——一家百年老店的转型之路彩世界彩票注册
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同时彭明盛又引领IBM向更高端和高附加值的业务转型,卖掉了很多低附加价值的业务,包括将曾经执业界牛耳的PC业务整体打包卖给了联想,同时在2002年兼并了普华永道的咨询业务部门。它为客户提供的从企业战略、运营、流程,直至IT的咨询服务。一个典型的例子就是IBM公司和宝洁公司签订了一个为期10年价值4亿美元的全球协议,为全球近80个国家的9.8万名宝洁雇员提供整体性的员工管理服务,包括工资管理、津贴管理、补偿计划、移居国外和相关的安置服务,差旅和相关费用的管理,以及人力资源数据管理,并且为宝洁的人力资源系统提供应用开发和管理服务。这种咨询服务带动了IBM其他的相关业务,包括技术服务、硬件销售和软件销售,使IBM各个业务线之间能够相互借力。

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在1970年代,IBM的一名数据库专家发表了经典的关系型数据库论文,却被IBM束之高阁。这位数据库专家一气之下,出走IBM,创立了著名的数据库公司甲骨文。直到今天,Oracle仍是全世界最好最强的数据库,成为IBM在这项业务上最为强劲的对手。

【嵌牛正文】

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2002年,IBM以39亿美元高价收购了普华永道咨询公司,又用21亿美元收购了Rational软件公司。这让IBM拥有了为客户提供咨询等多种后台服务,而不是局限于IT产品服务。此举标志着IBM从硬件科学技术进军到提供信息系统服务、企业管理和运营咨询服务的领域。IBM在深入咨询、软件和技术服务的同时,也借此进一步增强全球执行能力,明确了以软件、硬件、IT服务和咨询服务四轮驱动的高价值业务模式。

资料来源:百度百科、网易新闻、新浪微博

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能取得这样的订单,与沃森重视研发投入是直接相关的。在1932年美国经济最艰难的日子里,沃森拿出100万美元在纽约建立了一个现代化实验室。这个实验室在整个30年代的研发上,让IBM在技术产品上获得领先。

从2011年参加“Jeopardy!”电视问答挑战赛时击败人类冠军,标志着IBM推出的Watson技术平台为代表的认知时代商机产品。IBM开发这款和老创始人同名的计算平台,旨在将其作为自己迈向新时代大门的敲门砖,显示了其对认知计算的看重程度。IBM Watson包含信息分析,自然语言处理和机器学习领域的大量技术创新,结合云计算和大数据挖掘技术,能够助力决策者从大量非结构化数据中挖掘出有用的信息。它具有强大的理解、学习、推理等能力,此外,它还有精细的个性化分析能力,它能利用文本分析与心理语言学模型对海量社交媒体数据和商业数据进行深入分析,掌握用户个性特质,构建360度个体全景画像。可以说,Watson以前所未有的方式将认知计算的诸多技术统一起来,其目的是要改变商业问题解决的方式和效率,为企业和用户提供高质量的智慧化办公系统。

俗话说得好,虎父无犬子,就如同1914年托马斯沃森拯救了IBM,如今面临危机的IBM也让托马斯沃森的长子小托马斯沃森临危受命,拯救IBM。

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2012年罗睿兰接替彭明盛,大力宣传“智慧地球”的概念,可以看出基于云计算的智能化综合管理服务将是IBM公司接下来战略转型的重中之重。这次转型被业界认为是IBM具有颠覆性的一次产业转型,使IBM一脚跨出IT领域,不仅提供IT服务解决方案,也提供商业和战略咨询。

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【嵌牛提问】

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沃森的上任极大地推动了IBM的发展。他擅长演讲,也喜欢宣扬自己和公司。《时代》杂志曾在IBM百年纪念缅怀沃森时说道:“他是那个时代最伟大的推销员,而他最伟大的产品总是他自己”。为了宣扬自己的名字,IBM在20世纪30年代的很多国外子公司都被标记为Watson公司,而不是IBM。

到2009年,IBM公司42%的利润来自于软件,另外42%的利润来自于服务业务(包括全球业务咨询、全球技术咨询);硬件的利润进一步降至7%;融资租赁利润占比9%。

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为了实质性推动“智慧地球”的战略,IBM又连续推出以创办人老沃森为名,史上第一台听懂人类自然语言的超级计算机,以及超级计算机“沃森”。沃森在美国老牌知识问答电视节目“危险边缘”(Jeopardy!)中击败了两位人类冠军,被誉为21世纪计算机科学和人工智能方面的伟大突破。由此,“人工智能”一词才开始大面积进入人们的视野。

【嵌牛导读】

一、一家只卖打字机的小公司

无奈之下,CEO埃克斯于1993年1月向董事会递交了辞呈。之后董事会广发英雄帖,甚至成立“寻人委员会”,希望找到能人拯救危难中的“蓝色巨人”,但谁也不愿接收这个烂摊子。

2002年彭明盛接替郭士纳担任IBM的CEO,适时提出了电子商务随需应变的战略。围绕“随需应变”理念,IBM从收购普华永道的咨询业务、剥离PC业务,到同时收购多家软件公司,IBM全面转向服务,力求通过打包齐全的软件产品,向客户提供从战略咨询到解决方案的一体化服务。

除了推出各种计算机产品以外,IBM并没有停下研发的脚步,其实,早在各种型号的晶体管计算机大卖的时候,IBM早就已经在着手晶体管计算机的研究。1959年,IBM7090全晶体管大型计算机问世,这也标志着第二代计算机技术革命的来临。

在战争期间,IBM也真正开启进入的计算机领域,其中重要的标志就是1944年出资100万美元在哈佛大学研制成功的著名的“Mark Ⅰ”计算机。1947年,又同样花了100万美元推出“选择顺序控制计算机”。

曾经因搞出行贿风波而被巨额罚款新闻,曾经因为被联想收购PC业务而走入我们视野的一家美国传统IT企业,其在危急时刻的转型之路和在新世纪对未来发展的把握之道背后,究竟是什么让他做出了这样的选择?在人工智能,大数据和云计算大行其道的今天,他又将做出什么样的改变?

苍天不负有心人,System/360于1964年正式推出,它首次实现了每秒百万次的指令运算,并且还让单一操作系统适用于整系列,不用单独开发定制操作系统。System/360的诞生也打开了计算机新世界的大门,甚至改变了整个商业、科学、IT界的进程,就连后来的阿波罗登月计划也是使用了System/360,让人类首次登上了月球。

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罗睿兰时代开启的战略转型

三、突飞猛进的计算机技术

到2006年,转型后的IBM全年经营业务收入达到了914亿美元。三年后,IBM的营收又进一步达到1036亿美元。

如今的IBM早已不是当初那个靠生产实体电子产品或者其周边产品盈利的公司了,也许从1993年第一任改革者郭士纳开始,认清楚自身现状的IBM高层在逐步放弃原有的实体电子产品业务,将发展的中心一步步过渡到为其他企业提供服务,努力帮助传统行业和部门向信息化、智能化时代过渡。现如今的IBM打算搭上人工智能这辆快车,一边在原有的改革成果上继续深耕细作,一边积极的在与其他行业的结合中开疆拓土。至于改革之后的IBM究竟能走多远,我们拭目以待。

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在“2018世界十大信息技术公司”排名中,IBM排在微软之后,屈居第二位。紧随其后的是甲骨文、埃森哲、惠普、SAP、TCS、凯捷等8家公司。其中,微软和甲骨文的诞生直接与IBM有关。而且就企业寿命来说,IBM都远超其他公司。

历史回顾

在公司成立之初,公司只是一家卖打字机的小公司,由于当时有众多打字机公司,再加上经营不当,CTR很快就进入了亏损状态,负债累累。1914年,托马斯沃森进入公司,并担任起了总经理的职位,沃森上位之初,就提出了着名的“think”口号,鼓励员工敢于思考,培养团队精神。而这一系列的政策开始奏效,短短两年不到的时间,公司扭亏为盈,净利润超过了100万美金,员工发展到2500名。

出人意料的是,先前在烟草公司任职、几乎完全不懂计算机的郭士纳(Lou Gerstner)临危受命,被任命为IBM公司新CEO。郭士纳尽管在就任CEO发布会上说,他有勇气采取严厉措施去改变IBM的现状,但同时也无奈地表示:“我是新来的,别问我问题在哪儿或是有什么解答,我不知道。”

郭士纳时代的战略转型

时间来到了90年代,随着小型电脑的需求量增多,IBM擅长的大型计算机业务遭到了空前的打击,公司再一次陷入了泥潭,1993年,IBM连续亏损达到了168亿美元,这也创下了美国有史以来第二高的亏损纪录(第一高的是雅达利大崩溃)。

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IBM  转型之路  认知计算Waston

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  作者:刘翼群                         学院:电子工程学院                         学号:1602121245

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很多人感兴趣的是,作为一家科技公司,IBM是如何能在一百多年的时间里不断适应变化,始终保持领先地位的。

结语

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如今的IBM将Watson技术平台与各个行业相结合,将其应用于商业发展,推出的相关产品包括Watson发现顾问(Watson Discovery Advisor),Watson参与顾问(Watson Engagement Advisor),Watson分析( Watson Analytics),Watson肿瘤治疗(Watson for Oncology),Watson临床试验匹配(Watson for Clinical Trial Matching)等。

四、小沃森的五十亿美元豪赌

除此外,IBM到现在仍然是世界上第二大软件公司、第二大数据库公司、第二大服务器公司、第三大安全软件公司、第六大咨询公司,连续14年是最大的应用基础设施和中间件公司。该公司制造了第一个硬盘驱动器、第一个软盘驱动器、第一个在各种不同但兼容的机器上实现的体系结构、第一个广泛使用的高级编程语言、关系数据库、第一台超级科学计算机、第一个RISC设计和第一块DRAM芯片等等。美国《时代周刊》称:“IBM的企业精神是人类有史以来无人堪与匹敌的……没有任何企业会像IBM公司这样给世界产业和人类生活方式带来和将要带来如此巨大的影响。”

一家拥有近百年历史的传统IT企业,一家靠打字机白手起家的电脑产品生产商,一家曾经深陷巨额亏损和大批裁员旋涡而屹立不倒的传统“老店”,IBM其转型之路的背后是管理模式的过时还是顺势而动的睿智,也许只有他们自己知道。

美国食品企业协会在这个1949年就诞生的小东西基础上,创建了条形码系统UPC,实现标准化和普及率。时至今日,我们几乎可以从任何商品上看到条形码的身影,据统计,世界上每天要扫描50亿次条形码,条形码每年也为公司企业节约超过300亿美元的运营成本,甚至可以说全球经济离开条形码就难以运作。

1911年是中国历史上非常重要的一个年份,辛亥革命结束了统治中国2000多年的封建君主专制制度,开始走向开放和民主。而在这一年,地球的另外一端,国际时间记录公司、计算尺公司和制表机器公司三家公司的合并,成立了计算-制表-记录公司(Computing-Tabulating-RecordingCompany,即CTR公司),IBM公司官方认定这个时间为该公司发展的起点。如果再追溯这三家公司成立的时间,历史还要往前推二十多年。从计算机的发展史来讲,可以说从这一刻人类开始踏上了机器智慧的征程。

彭明盛时代的战略转型

因为计算机业务的过于成功,IBM受邀为美国核武器实验室制造高速计算机,取名为“stretch”,然而因为计算力不足和高昂的成本,让stretch刚诞生就“夭折”,IBM也因此陷入了一种停滞状态。

2016年及2017年各公司的专利数据统计

2006年,IBM结合自身的实践,提出了全球整合企业的理念,在整合后台资源形成共享支持服务,以及整合全球供应链方面,IBM这次转型之旅做得非常出色。IBM不仅自己在做,而且通过咨询服务以及整合服务的方式将自身的经验售卖给其他客户,中国的华为便是一个典型的例子。

除了这些以外,IBM推出的个人电脑当时还搭载了微软的DOS1.0系统,也为微软系统的推广起了积极的作用,可以说没有IBM也就没有微软的今天。

在阐述自己带领IBM扭转乾坤的自传《谁说大象不能跳舞?》一书中,郭士纳描述了1993年公司的糟糕处境:“5月末的时候,我看到了4月份的业绩数据。利润又下降了4亿美元,前四个月共计下降了8亿美元。大型主机销量同期下降了43%。IBM其它的业务——软件、维护和金融——基本上都依靠大型主机的销售,因此也出现下滑。”

【嵌牛鼻子】

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转型升级不是单独的战略调整,而是从战略、组织结构,到团队行为的系统性转变过程,需要模式、流程、机制等的全面配套升级。

上世纪50年代开始,IBM走出了美国商业历史上重要的一步,它生产了改变人们生活方式的计算机。由于IBM计算机的性能优越,使得公司的年收益和利润迅速增长,奠定了它在计算机行业的领先地位。IBM的成功持续了整个20世纪70年代。然而到了70年代末,正当个人计算机方兴未艾之时,IBM正在为自己抓住大型机销售而欢欣鼓舞,不肯将资源投入到个人计算机邻域,导致自己错失良机,与此同时顺应时代潮流的微软苹果等公司顺势而动在未来的发展中渐渐后来居上。到了1993年IBM的年收入下降到627.1亿美元,较1992年下降2.8%,纯收入下降到负81亿美元,较上一年下降了63.1%。到1994年底,公司累计亏损达150亿美元,超过了前三年亏损之和,IBM的市值也从1050亿美元暴跌至320亿美元。就在上世纪90年代IBM陷入机构臃肿、步履蹒跚、颓势显现的局面时,1993年IBM大胆启用了郭士纳,临危授命担任IBM首席执行官,开启了IBM战略转型与文化变革之旅。

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到2019年,IBM官方认定的成立时间已经有108年,这是比较谦虚的说法。实际上,该公司的真实年龄已经到了133岁。作为一家超越百年历史的科技企业,可以讲,IBM的历史就是一部人类计算机的历史。

在服务转型的历程中IBM开发了很多基于产品的增值服务,比如说基于IBM硬件产品的优化调试、系统整合、存储系统的设计,乃至互联网数据中心的设计,甚至包括互联网数据中心的机房建设、运营维护系统、安全系统等。到2000年,IBM公司40%的利润来自服务业务,软件利润占比达到25%,硬件业务利润下降至24%,全球融资业务占比11%。到2001年,IBM已成功转型为一家完全与众不同的IT解决方案提供商。

也同样是1993年,IBM总裁路易斯郭士纳上任,开始大刀阔斧的改革,除了此前研制的大型计算机以外,还将对着PC台式机和笔记本电脑业务发起攻势,这也是这一时期诞生的thinkpad获得了巨大的商业成功。

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IBM为计算机产业长期的领导者,在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为瞩目。其创立的个人计算机(PC)标准,至今仍被不断的沿用和发展。2004年,IBM将个人电脑业务出售给中国电脑厂商联想集团,正式标志着从“海量”产品业务向“高价值”业务全面转型。如今的IBM丢弃了传统的PC业务,将重心转为向其他的企业和政府及个人提供智能高效的信息技术支持和业务解决方案。

1995年,IBM成功研制出了超级计算机“深蓝”,并在当年打败了国际象棋大师卡斯帕罗夫,引发了轰动和全球媒体的广泛关注,而以深蓝色为背景的IBM也正式被人们称为“蓝色巨人”。

郭士纳在接管IBM后,没有更换IBM绝大多数高级主管,但他通过自己的行动和强硬的言论力量扭转了IBM“遗老遗少”们的作风和思维方式。他还采用股票期权和金钱奖励相结合的办法来激励下属。他打破了过去IBM等级森严的做法,直接用电子邮件和员工通信。

除了上面的提到的以Watson为核心的认知商业和大数据分析与云计算方面的努力,IBM也在积极探索自己的其他出路,比如在2014年收购德国汉莎航空公司的基础设施部门。

也因为System/360,IBM公司在1966年年收入成功超过了40亿美元,确立了在电脑行业的统治地位。

上任后,面对着企业内部和外部的批评指责,郭士纳坚持采用大幅削减成本,裁员3.5万人,剥离利润低的业务,如DRAM、网络、个人打印机和硬盘等,并大力投资软件和服务,并收购了Lotus软件。郭士纳带领IBM向PC市场发动攻击,最终从大型机转向包括个人电脑在内的分布式计算系统,Thinkpad成为用户尤其是商务人士的第一选择。

IBM——一家百年老店的转型之路

1911年,美国一家名叫计算(Calculation)、制表(Tabulation)、记录的公司正式成立,它是由3家公司合并而来的,简称CTR公司,这也是IBM的前身。

郭士纳

IBM(International Business Machines Corporation),全称是国际商业机器公司,1924年由托马斯·沃森创立于美国,是全球最大的信息技术和业务解决方案公司,拥有全球雇员 30多万人,业务遍及160多个国家和地区。曾经经历了打字机时代到pc半导体时代,从协助美国太空总署建立阿波罗11号资料库,完成太空人登陆月球计划到推出世界上第一台个人电脑,曾连续6年保持世界第一专利申请量的记录到将整个PC部门完全出售给联想集团,IBM的在电子行业悠久的历史和跌宕起伏的发展历程堪称传奇。但是,就是这位曾经的IT行业老大哥,在面对新世纪的挑战时,经历了巨额亏损和大幅裁员的转型阵痛,如今已经找准了自己未来的发展方向。

也许正是站在这样一个思想高度,才让IBM成为如今的“蓝色巨人”,虽然现在的IBM业务和普通消费者看起来有点不沾边,但是它对世界的影响可以说是方方面面,甚至可以说IBM正在为人类10年之后的生活在做考虑。

当美国大部分家庭开始拥有电话和收音机,预示着美国社会进入电子时代时,沃森顺应时代在此时把IBM变成一家“打卡机”公司,抓住了IBM百年历史中的第一次重要潮流与机遇。IBM早期的成功,得益于沃森对时代脉搏的把握,出色的与政治结合的商业能力。因为沃森在商界的声望,以至于在《美国名人录》里创下所占篇幅最大、词条最长的纪录。

1993年郭士纳开始了IBM的转型之路,将这家曾经的信息产业硬件巨头转型向客户提供产品和服务的整体解决方案提供商,并开启了信息产业的电子商务时代。1995年,IBM在很多人还不知道电子商务为何物的情况下,提出了“电子商务”的战略理念。IBM所提供的“电子商务”包含硬件、软件的信息架构构建和企业流程改造,这个以网络为中心的模式不同于卖硬件的价格战,也不同于卖软件的版本升级,它的内涵是替客户进行信息架构、企业流程的重新改造。这一理念的提出驱使IBM实现硬件厂商到“软件 硬件”的转型。

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IBM成立于1911年,至今已有108年的历史。IBM的历史,就是现代计算机的发展史。

在物联网方面,IBM也在积极地开疆拓土,力图争得一席之地。当然,在传统项目的“保留节目”大型机方面,IBM依然是业界的领军。在新的业务方面,不同于其他研究人工智能引擎的公司专注于将它们嵌入自家的产品,IBM想要吸引更多的软件开发者将其计算机智能技术整合到它们自有的程序当中,即为这些软件开发者提供一个开发平台,从而在其中发现更多的商机。

由于sabre的成功,这一技术跨越了航空业,走向了各行各业,IBM的计算机也随着sabre得到了迅速的推广,也至于后来美国企业的计算机中,有超过一多半都是IBM生产的。

在沃森时代,打卡机成为IBM公司业务的重要标签。但随着电子计算机和磁带的出现,IBM迎来了第一次危机。那时很多管理者还是坚信:“IBM就是一家基于打孔卡片的公司,基础将永远是打孔卡片。”沃森面对要不要转型,虽然有所心动,但一直不够坚决,这预示着属于他的时代在此时已经走向尾声。

为了改变这个局面,时任IBM总裁的小沃森,开始一场豪赌,他打算投资50亿美元,研制一款指令集可兼容的计算机,要知道曾经美国研发原子弹的曼哈顿计划也才花了20多亿美元,在当时有不少的人认为小沃森玩得有点大。

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划重点:

(harvard MK1)

郭士纳提出了“胜利、执行和团队合作”的三条新的企业核心价值,对IBM进行了一系列业务和管理制度的改革与调整。这三个核心价值最终演变成IBM新的绩效管理系统,所有IBM的管理者和员工每年都要围绕这3个方面制定他们的“个人业绩承诺”——PBC(personal business commitment),并列举出在来年为了完成这3个方面的任务所需要采取的行动。为配合每年个人业绩承诺PBC的设定,IBM公司还设计了一个相应的员工技能发展体系,称为IDP(individual development plan),即个人成长计划。

如果回顾一些百年老品牌,我们会发现,许多公司都会因为战争而“大赚一笔”,IBM自然也不例外。作为二战时期美国国防部的合作伙伴,IBM生产了大量的枪支、发动机等军火送到了前线,IBM的设备也成为了盟军的标配,军事计算测绘、后勤保障等等都能看到IBM的身影。

“IBM360系统”于1964年推出后,获得了巨大成功,取得了压倒性优势,很快就成为市场领先的计算平台。1969年,IBM在计算机市场份额达到70%,成为第一家被称作“邪恶帝国”的大型IT公司。这个历史时期,IBM一家独大。当时的计算机市场被美国媒体戏称是“IBM和七个小矮人”(七个小矮人分别指Burroughs、UNIVAC、NCR、Control Data、Honeywell、通用电子和RCA七个公司)。

导读:

创新能力是判断一家公司是否具有未来增长潜力的重要指标。在美国专利商标局公布的2017年专利统计榜单中,排名第一位的仍然是IBM。这已经是IBM连续26年蝉联榜首,其专利数在2017年达到了9043项。仅就专利数量而言,整个中国都没有超过这一家公司(中国的华为和京东方进入了全球前25名)。

结语:

除此外,沃森也有着精明的政治头脑,做成了很多跟政府相关的大型业务。这也是为何IBM一直擅长与政府和大型企业打交道的原始基因之一。凭借着天才的推销才能和政府关系,在美国20世纪30年代大萧条期间,当其他公司都在衰落时,IBM却逆势增长。这段时间,IBM的规模迅速从几百人壮大到7000多人。其中的一个重要的原因,是沃森将当时IBM公司主营的穿孔卡片设备通过游说罗斯福政府,大面积进入到了各地政府的社会保障系统。1935年,美国颁布的《社会保障法》对会计服务带来了巨大的挑战。在穿孔卡片和IBM会计机的帮助下,社会保障委员会每天最多能为社保法首批覆盖的2600万名工人处理60万次福利计算。

五、除了商用计算机以外的新业务

90年代后,由于个人电脑功能越来越强大,大型主机需求量剧减,IBM的主要财源大型主机业务因此遭受到了重创,经营状况变得惨不忍睹,连续亏损额达到168亿美元,创下美国企业史上第二高的亏损纪录,一度被认为该公司已经无药可救。当时,比尔·盖茨甚至直接说:“IBM将在几年内倒闭。”

追溯品牌历史,挖掘科技背后故事,大家好,这里是每周日准时与大家见面的品牌故事,我是各位的老朋友游戏日报阿野。上一期我们回顾了知名“牙膏”厂英特尔的发迹史,有不少的小伙伴留言表示,想听听英特尔和AMD老大哥IBM的故事。确实,作为计算机科学之父的IBM,确实有不少的故事值得拿出来一说,那么本期就让我们一起来看看这位“蓝色巨人”背后的故事吧。

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(着名的国际象棋人机大战)

我们以前讲过,凡是经历过世界大战的老牌公司,无一不受到战争的影响,IBM也是如此。第二次世界大战期间,沃森与美国国防部签署合同,大量制造机枪、瞄准器、发动机等军火。IBM生产了M1卡宾枪和勃朗宁自动步枪,盟军广泛使用IBM的设备,做军事计算、后勤和其他军需之用。公司新属工厂的2/3全部投入军需品生产,生产量扩大了3倍。

IBM7090的问世,也吸引了大量的客户,这其中就有美洲航空公司,并且还和IBM共同研发了世界上第一款订票系统sabre,这也让人类首次可以进行实时订票,这技术也让美国航空业得到了蓬勃发展,值得一提的是,因为航空业的爆发,让美国地面交通基础几十年以来保持着不变。

IBM几次成功转型告诉我们:企业的发展不能背离时代趋势,没有永远成功的企业,只有不断适应时代的企业。“居安”要“思危”是任何企业管理者都要有的战略思维。企业转型要有勇气剥离旧业务,在趋势面前的妥协就是纵容企业走向衰落。

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在《财富》2018年“世界500强”排名中,IBM位居全球第92位,营收为971.39亿美金,折合人民币约6522亿元,相当于阿里、腾讯、百度的总和还多600亿人民币;利润为57.53亿美金,折合人民币约386亿元。

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1977年,苹果制造了首款非常成功且批量生产的个人电脑。4年之后,IBM也发布了让商务人士信服的第一代PC,售价为1600至4500美元,存储容量为16KB至256KB。这台计算机的缔造者名叫埃斯特利奇,也被人们称为IBM PC之父。后来IBM出产的个人计算机成为了所有厂商生产PC的标准,因此这些计算机又统称为IBM兼容机。

IBM 5150采用了通用的标准部件,并开放除了BIOS以外的全部技术资料,这不仅推动了整个行业的标准化进程,还让PC兼容机成为了可能,所以说我们现在可以自己买配件组装电脑,还得感谢一下IBM。

1971年,小沃森退休,Frank T. Cary接任。在卡里时代,IBM开始在人们日常生活中扮演着越来越重要的角色,出现在越来越多的场景中。

而IBM的野心可不仅仅只是折腾这个小玩意以及商用计算机,随着苹果电脑的崛起,IBM也迅速成立了个人电脑业务部门,这个起初仅有13个人的小部门,很快研发出了IBM第一台个人电脑——IBM 5150。

1985年,约翰·埃克斯接任IBM总裁。埃克斯上任后业绩平平,更令他感到烦恼的是,被IBM扶植起来的兼容机厂商已经占领了55%的全球市场,甚至超过了IBM公司本身。

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这份成绩单对于IBM来说,并不值得骄傲。就算是跟自己比,也比上一年度的排名下降了11位。不过作为一家已经转变为主打咨询业务的企业而言,这个营收和利润水平,也并不太令人感到失望。

六、蓝色巨人的崛起

1917年,CTR公司以国际商用机器有限责任公司(International Business Machines Co., Limited)的名义进入加拿大市场。这是IBM这个名字第一次出现,随即又在1919年进入欧洲市场。1924年,CTR公司正式改名为国际商用机器公司,即我们现在熟知的IBM公司。

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彭明盛最令很多中国人记忆深刻的决策是在2004年决定将个人电脑业务卖给中国的联想集团。当时,上任CEO的彭明盛提出“随需应变”的战略:退出PC硬件业,把公司向客户提供从战略咨询到解决方案的一体化服务公司转变。沃顿商学院管理教授兹巴拉基(MarkJ.Zbaracki)就此评论说:“IBM的长处一直就是善于彻底改造自己。”

因为战争的缘故,IBM得到了高速扩张,并且还让IBM踏入了计算机领域。1944年,IBM与哈弗大学共同研制出了第一台大规模自动数码电脑——harvard MK1,然而这种老式的电磁式电脑,迅速的被后来的电子管电脑所替代,harvard MK1滞销,IBM电脑业务的发展也危机重重。

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我们无法判断这场正在进行中的转型是否成功,但回顾IBM一百多年的历史,这家公司在一次次面临危机时的经典转型为我们增强了信心。到目前为止,IBM都应该是IT行业中战略转型最为顺畅的巨头。每一次的战略转型,均拥抱了科技产业发展的潮流,从而为自己赢得了先机和财富。

在2017年IEEE峰会上,IBM正式宣布,已经研制出50量子比特的计算机,可以实现超级计算机都不能完成的任务,这可以说在计算机发展史上具有里程碑式的意义。如果你不知道这个有多厉害的话,我就举个例子,我国由中科大潘建伟教授团队打造的量子计算机仅仅只有10量子比特。

对IBM笔记本时代稍有记忆的人都非常清楚,当年IBM小黑本是商务人士的标配,其流行程度跟今天的苹果笔记本并没有差别。甚至到今天,小黑本仍然是很多商务人士首选使用的笔记本。

(初代IBM的LOGO)

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在小沃森的领导下,IBM以大型计算机作为目标,以此完全拥抱电子时代。IBM当时研制出闻名世界的第一代大型机“IBM360系统”,开发耗资50亿美元的资金。这个投入是当年美国政府此前研发原子弹“曼哈顿计划”的25倍。

(IBM stretch)

1952年,沃森的儿子小托马斯·沃森(Thomas Watson junior)出任IBM公司总裁,IBM新一代领导集体诞生。当时小沃森邀请了计算机奠基人冯·诺依曼博士担任公司的科学顾问,并研制出了IBM第一台存储程序计算机。到1956年,随着老沃森去世,小沃森出任IBM董事长,全面掌控IBM。尽管打卡机业务曾经是IBM的现金流来源,但小沃森还是认为计算机才是未来发展方向,勇敢地宣布要进行自我颠覆,进入到电子时代。

2011年,IBM成立一百年的时候,在官网上放出了这样一段话,每家企业都应当思考的问题:我们创造了什么,我们影响了什么,我们改变了什么。

为了防止其他计算机公司仿造,IBM公司于1987年4月出人意料地走出一步“烂棋”,推出所谓“微通道结构”总线技术。这种技术的推出,本意是为了防止IBM兼容机仿造,结果却让IBM在计算机市场被其他厂商孤立,极大地削弱了IBM市场地位。

时间进入了21世纪,IBM并不满足于计算机业务,它把眼光放到了与人类社会的共同进步,2005年,IBM启动的地理工程项目,帮助人类了解自己的历史,让人类有了更加密切的相互关联,并且IBM还在材料、化学、物理等科学领域大量投资,并取得了很深的造诣,硬盘技术、扫描轨道显微镜、原子蚀刻技术都是IBM发明的,可以说IBM践行着改变人类的口号。

20世纪80年代末,IBM帮助创建了一个名为NSFNET(国家科学基金会网络)的网络,这是最先使用TCP/IP的网络之一。该项目从根本上引发了互联网的诞生,永远改变了全球范围内的商业和人们的生活。

1917年,CTR公司正式进军加拿大市场,因为优秀的打字机产品,迅速风靡了当地市场,公司也正式进军海外市场。由于海外市场的成功表现,CTR公司正式更名为国际商业机器公司(International Business Machines Corporation),英文缩写为“IBM”。

企业也是一个生命体,有其自己的生命周期性。IBM公司一次次从危机到重返盛年期的历史,告诉我们对处在老化阶段的企业来说,转型变革既需要勇气,更需要智慧和眼光。IBM的变革之旅远未结束,这种勇气、智慧和眼光将为这个百年老店不断注入永续的活力。

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IBM百年的发展历史简单来说就是一个个危机促使下,由几代传奇CEO推动的转型变革史。

五十年初,小沃森上台的第一件事就是在公司的发展方向上实施改革,砍掉了比如打字机之类的各种不赚钱业务,并大力发展计算机业务。1953年4月,IBM公司推出了第一台商用科学计算机——IBM 701,受到各个研究机构的喜爱。此后的几年里,IBM在701的基础上推出了702、704、705等多款机型,直到最后一批第一代电子真空管科学计算机IBM709的推出,IBM已经站稳了计算机“一哥”的位置。

IBM在1980年代准备生产并推广个人电脑时,找到了当时还名不见经传的微软,由后者为其编写合适的PC操作系统。当时比尔·盖茨的微软通过从蒂姆·帕特森手里收购了SCP-DOS后,进行适当改进,形成MS-DOS后安装到IBM PC机上。借助于IBM品牌的力量,微软一下子成为PC机操作系统的霸主。

二、世界大战带来的机遇

彭明盛在2008年对外发布了他们新的方向:全球化的人类社会将复杂的自然系统转化为复杂的商业和社会系统,而这个系统基于统一的智能全球基础设施。为此,IBM推出了著名的“智慧地球”战略。这个战略的提出,可以说比较准确地把握了物联网、云计算、大数据、移动的科技发展脉络,为IT产业的发展指出了新的方向。由此带动了几个产业链的发展,比如智慧城市、智慧医疗、智慧能源、智慧交通等等。

提到IBM你会想到什么?可能大多数人对这家公司的印象只是停留在曾经联想收购旗下的电脑部门吧,很多人对这家公司都只听说过它的名字,并不知道IBM是干嘛的,有什么成就和作品。作为全世界拥有最多专利的公司,IBM的专利储备已经超过了十万项,远远超过了其他品牌,要知道它是怎么做到的,那首先我们得看看它最初成立的样子。

小托马斯·沃森

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IBM System/360)

上任后,彭明盛提出要全面进入知识服务、软件和顾问等服务市场,向客户提供任何需求的任意解决方案。彭明盛将IBM的全球工作体系进行了整合,即在全球范围内重新设计和分配自己的资源和运营体系,使IBM运营成本极大地降低,资源分配尽可能得到优化。

可以说在人类的历史中没有任何一家企业可以像IBM一样给世界和人类带来如此巨大的影响和改变。如同比尔盖茨说过的那样,IBM才是真正的计算机行业霸主,而IBM的起起落落也值得每一家企业和个人深思与学习。

2012年,IBM已经是美国雇员最多的公司,全球拥有345000名员工。同时在这一年,以系统工程师的身份加入IBM公司20年之久的吉尼·罗睿兰(Virginia C. Rometty)开始担任公司董事长、总裁兼CEO。她是IBM历史上第一位女性CEO兼董事长。

(条形码发明者诺曼·伍德兰德)

2000年,互联网泡沫爆发;2002年,郭士纳功成身退。之后,IBM经历两次变革转型:一次是从智慧地球到CAMSS,另外一次是正在进行中的从CAMSS跨越到“认知解决方案+云平台”。

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托马斯·沃森

2004年,IBM把自己的个人计算机业务出售给了联想公司,这也正式标志着IBM从一个单纯卖产品的公司转型为一家解决方案输出公司,把大量的资金技术都放在了最新科学技术研究上。

她接过上任的旗帜,转型方向是要让IBM从一家传统硬件、软件和服务公司转向向客户提供认知解决方案及云平台的公司。在她看来,“认知计算是改变一切的技术。”

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2002年第一季度,IBM连续三季度出现利润及营收下滑,下滑幅度达到十年之最。这一年,彭明盛(Samuel Palmisano)接替郭士纳担任IBM的CEO。

进入了70年代,随着经济复苏,零售业得到了蓬勃发展,为了降低成本和提高效率,人们急需一种可以迅速读取数据的方法。这个时候IBM员工伍德兰德发明的条形码开始大展身手。

二战之后,沃森适时提出了“通过国际贸易实现世界和平”的口号,并不断宣扬自由贸易的好处。沃森本人是美国马歇尔计划的坚定支持者,他积极推动重振欧洲经济计划,并为此做了很多公关上的努力。为了表彰这些贡献,沃森后来还被法国授予了该国最高荣誉之一的荣誉军团勋章。

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1914年5月,销售员出生的托马斯·沃森(Thomas Watson)进入CTR公司,随即接任IBM总裁兼总经理。此后,沃森这个名字便成为IBM的一个重要IP被重复出现,甚至至今代表IBM前景很多智能技术,均是以沃森进行命名。1915年,沃森提出了著名的“Think”的口号,开始在公司内部使用。多年以后,流行全球的IBM笔记本便以此命名为“Thinkpad”。

毫不夸张的说,“IBM360系统”的核心技术奠定了当今数据库、个人计算机、因特网和电子商务的基础。人类登上月球的阿波罗十一号就是在5部“IBM360系统”上执行的。正是因为这样的投入,IBM后来才涌现出6个诺贝尔奖得主,6个图灵奖得主,19位美国科学院院士,69位美国工程院院士,拿到10个美国国家技术奖和5个美国国家科学奖。

两年之后,IBM重新焕发昔日风采,营业额首次突破700亿。从1993年到2002年,郭士纳帮助IBM的股价翻了约9倍。

不过,自从卖掉PC业务,将电脑业务委身卖给中国联想集团之后,IBM跟普通消费者的距离就开始变得越来越遥远。以至于现在,很多人连IBM这家公司的名字都不知道。不过没关系,到今天很多大型商业机构对IBM还是毕恭毕敬,深知其中的分量。稍微熟悉华为公司的人都知道,华为之所以有今天,背后跟IBM的智力支撑是有很大关系的。为此,华为也支付了几十亿的服务咨询费。

这次转型,不仅为公司发展带来质和量的突破,并且开创了计算科学这门代表人类发展最新阶段的学科。也是在小沃森时代,IBM在全球建立起了“蓝色巨人”的形象。

1971年,IBM公司生产的计算机引导“阿波罗14号”和“阿波罗15号”宇宙飞船成功登月。1973年,IBM最早推出的自动柜员机,Union Trust是首家安装自助终端的银行。1975年,IBM推出首款型号为5100的“便携式”计算机。当时根据存储空间大小(16KB、64KB)和选购存储配件的不同,售价从9000到20000美元不等。

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