凭生机勃勃堵墙华陀再世,靠“收破烂”成为下
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根据,胡润研究院2019年发布的《2018胡润大中华区独角兽指数》显示,爱回收这家公司的估值达到100亿人民币。背后的创始人陈雪峰进入电子产品回收市场并非偶然。

直到2014年7月,爱回收获得1000万B轮融资,商业模式也初见成效,爱回收之后的开店路才走得顺畅不少。

他靠电子回收发家致富,如今公司估值达到百亿,年交易额超过70亿

当平台做得风生水起时,国内电子产品回收市场掀起了一个小高潮。不少互联网巨头开始进入该领域。他们的广告铺天盖地,这让陈雪峰更加肯定了自己当初的选择是对的,眼前只剩下最关键一步,那就是做到行业第一名。

这样做,是想把估价的过程交还给用户,但由于经验不足,最初用于估价的问题清单非常复杂,选项太多,导致用户根本就不知道该怎么选。

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近年来,随着电子信息技术的日新月异,电子产品的更新换代速度越来越快,单以手机回收而言,从市场研究机构发布的统计数据来看,国内每年售出4亿台新手机,而淘汰的手机近3亿台,但是旧手机回收率不到1%。正如爱回收创始人陈雪峰向媒体所说的,回收是千亿级别的市场。

而且,陈雪峰从来不掩饰自己的野心,他下一步要把爱回收从一个“好生意”变成一个“大生意”,就像电商里面的淘宝和京东一样,C2C和B2C是并存的。

陈雪峰的眼光十分独特,陈雪峰看到如今科技发展的如此之快,所以陈雪峰也想掺和一脚,陈雪峰第一次创业的时候失败了,陈雪峰第一次创业是跟朋友成立了二手交易平台,类似如今很火的咸鱼,但是由于陈雪峰的经验不足,平台的交易量没办法撑起有效订单数目,陈雪峰在坚持两年以后感觉实在撑不下去了,陈雪峰放弃了自己的第一次创业项目,陈雪峰在创业失败以后并没有自暴自弃,而是继续深入市场进行自己的研究,现实也并没有让陈雪峰感到失望,陈雪峰在调查过程中,发现如今二手手机还是比较受欢迎的,所以陈雪峰把第二次创业押到了二手手机上面。

在团队的努力,他们的平台去年收实现的年交易额超过70亿,处理了上千万台手机,单月交易额实现破十亿。预计今年的交易额将达到两百亿,成为国内最大的电子产品回收及以旧换新平台。作为创始人陈雪峰清楚的知道,整个行业发展的现状还很初期,未来的发展空间仍然很广阔,同时面临的挑战也很大。

无奈之下,陈雪峰只能和同事们考虑转型,据回忆,当时几个人花了几天时间在宾馆讨论这件事,实在没有头绪了,甚至有人提议“要不就这样散了吧”。

陈雪峰对于自己的平台十分看好,但是也有很多人看到了这一平台的好处,所以陈雪峰遇见了很多敌人,而陈雪峰也一直没有放弃过,陈雪峰如今已经让爱回收公司的估值达到了百亿,而爱回收的年交易额也超过了70亿,陈雪峰并没有满足,陈雪峰表示希望自己能够做到行业的第一名,也做好了面对更大挑战的准备,你对于爱回收有什么样的观点吗?欢迎在文章评论区留言讨论,小编看到以后会回复大家的,谢谢大家对小编的支持。

而面对如此巨大的市场空白和千亿级别的市场,这也难怪有人会说电子产品回收是市场上的一片红海。这两年,在该行业中不断的涌入多家创业型企业,如有爱回收、回收宝、爱换机等。其中,爱回收是国内最大的电子产品回收以旧换新平台,目前,他们在全国35个城市拥有300家直营店,在近两年成为了一家独角兽企业。

最后,几句话送给未来的大 BOSS 们:

相信大家都知道,随着互联网的发展,很多互联网大佬都通过这个时代发了横财,如今中国首富也差不多都是互联网界的人物,由此可见中国的科技发展是非常快的,马云创造阿里巴巴之后,也曾经登上过中国首富的宝座,马化腾创造腾讯之后,也登上过中国首富的宝座,可以说在中国科技发展才是挣钱的第一条路,很多人都在互联网时代发财了,并且有了自己的一番事业,小编今天要说的另一位科技大佬就是陈雪峰了,陈雪峰在这个科技时代依靠电子回收发家致富,大家跟着小编以来看看陈雪峰是如何发家致富的吧。

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孙文俊的执着渐渐在业内树立起口碑,不少人不仅和爱回收合作,甚至还主动引荐潜在的合作方。

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面对第一次的创业失败,陈雪峰没有放弃前进的步伐,他再次对市场进行了调查,发现二手手机行业在国内有很大的发展前景。于是决定继续往这方面发展,随后和团队成立了爱回收,开启了他的第二次创业。起初这项目让人感觉很没什么新意,甚至有人认为他收这些没人要的旧东西就是个“收破烂”,当时被不少人笑话和质疑。

这样下去,陈雪峰的目标很快就能实现了。

在陈雪峰开始第二次创业刚开始的时候,很多人都告诉陈雪峰二手手机的行业不好做,陈雪峰虽然一直坚持,但是陈雪峰也改变了自己的思路,陈雪峰二次创业的时候,把自己的产品名字叫做爱回收,爱回收的创始人就是陈雪峰,陈雪峰对于爱回收的定义十分宽广,陈雪峰不仅仅想要回收二手手机,还想要维修和售卖二手手机,陈雪峰的意见对于爱回收来说是非常重要的,爱回收的成交率在75%左右,这是一个可喜可贺的业绩,陈雪峰又在一线城市开启了线下店铺,这让陈雪峰的收入直线上升。

刚开始,他和朋友成立了一家二手交易平台,主要是以物易物的交易模式,但在创业道路上,遇到困难和挫折是在所难免的,创业之初由于没有足够的经验和技术不成熟,导致很多想做的东西很难实现。平台的交易量订单无法支撑起有效的订单,在短短两年内,这个项目就以失败告终。

2005年7月,26岁的美国外卖员凯尔·麦克唐纳利用互联网,用一枚红色曲别针开始与人交换,先后换回了钢笔、门把手、烤炉...最终没花一分钱,换回一套漂亮的双层公寓一年使用权!

后来事实证明,他们所做的事情并不简单,主要涵盖的业务有:电子产品的回收和处理、手机维修、二手优品鉴定和售卖。而在这些业务上,据数据显示,它的成交率达到75%。

这些门店,大多集中在中高端商超,黑黄色调的机器整齐地放在主通道的一面墙上,令爱回收十分引人关注。

这几年,新零售的概念成为当下最热门的话题,有段时间线上平台凭借低成本、轻模式、快速扩张的特性吸引着众人目光,但那时的陈雪峰却做出了一个大胆的决定,在人流密集、租金昂贵的商场线下开店。与外界想象的不同,他开设的门店的生意节节攀高,在短短五年时间,就实现手机年回收总量500万台,收入达到17亿大关,这成绩让很多人感到不可思议。

这个故事在当时轰动一时,但不少人听完就算,唯独一个程序员却得到灵感,如果我做一个网站,让大家可以在上面交换不用的旧物,岂不是很好?

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其实,陈雪峰并不是没有看到开店的弊端,他的做法是“取其精华,去其糟粕”。

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相信不少朋友已经跃跃欲试了,但可能有更多的朋友会问:既然这个市场价值2000亿,为什么到现在只被开发了2% ?

况且,卖掉二手手机是一个低频次的行为,一般人一年才换一两次手机,如何才能有针对性地进行宣传,让用户想卖手机就想起自己?

如果是黄牛收手机,双方吵几句都没关系,但如果想打造一个平台,愤怒的客户不卖东西不要紧,要是上网发帖发泄一通,那么平台的声誉就会受损。

你可别笑,据统计,中国每年售出4亿-5亿部手机,淘汰3亿-4亿部,以客单价600元计算,这就是一个2000亿的市场,但目前市场开发率还不到2% 。

这样一来一回,隐形的沟通成本大大提高。

这样的窘境持续了半年多,爱回收艰难地开辟了六家门店,但都在中低端商场。但也正好在这段时间,爱回收得以打磨自己的商业模式。

因此,邮寄虽然成本低,但是非常容易产生纠纷,影响平台声誉。

2013年的一天,陈雪峰在商场的咖啡厅喝咖啡,看着商场人来人往,他想:能否把爱回收的店开在人流密集而且消费能力比较高的商场里呢?

然而,仅仅有门店是不够的,手机回收属于低频次的服务,如何才能获得更多的用户?

一部二手手机到底值多少钱,里面的主观成分实在太大了。

因此,这个价值2000亿的宝藏虽然看起来诱人,但是要把它挖出来,却是困难重重。

本想“别针换别墅”,最后却成为“收破烂的”

这样的计划可让所有人大吃一惊,彼时正是O2O概念大热的时候,各种纯线上平台都讲究轻模式,怎么反而做线下?

在他看来,这个市场非常有潜力,问题可以想办法解决,但连试都不试一下,那就未免太懦弱了。

买流量、投广告是没用的,通常人一年半才换一次新手机,单纯靠公关、广告效率非常低。

挖掘价值2000亿的市场,陈雪峰做到了

不出所料,这样的想法遭到了所有人的反对,爱回收还因为这个计划一直融不到B轮的钱,但陈雪峰还是没有动摇。后来他解释:“在我的观念里,轻和重都不是绝对的,应该适应不同行业、不同阶段,两者之间需要一个平衡。之前互联网讲求做轻,但后来发现轻未必是一件好事,我也并没有刻意做重,只是消费末端的门店模式适合现在这个阶段,而且这个业态还没有人尝试过。”

因为信息不对称、回收价格不透明,再加上存在隐私泄露的风险,不少人宁可让手机闲置,也不愿意拿去回收。

2、“异想天开”开线下门店

2、不要为所谓的模式所束缚。谁说互联网公司不能做线下?谁说引流量一定要打广告?关键是看菜吃饭,根据自己的情况制定策略。

3、做企业,关键是找准自己的节奏。有的公司是短跑,一上来就得冲刺;有的公司是马拉松,只能缓慢前进。

有一家公司,专门做二手手机回收,深耕6年,2016年年交易额近18亿元,最高月营收逾2亿元,年处理手机500余万部!

既然如此,直接在线下开门店,这下可以了吧?

1、让用户来估价、让APP来估价

3、这个行业听起来很low,总被人取笑是“做黄牛”、“收破烂”...

1、手机价值由谁来定,怎么定?

陈雪峰的底气,来自爱回收多年来在二手手机回收市场的深耕,回头看爱回收这六年,其实只做了两件事:把秩序建立好,获得公开透明的回收制度;把手机回收渠道尽量打通。

目前,爱回收在全国18个城市开了200多家门店,门店收入占比超过50% 。

“真的很久没写字,字写得一塌糊涂。”孙文俊笑着说。

然而,开店的过程没那么顺利,因为这种模式之前从来没人做过,不少商场不敢轻易尝试,纷纷将爱回收拦在门外。

2013年爱回收与1号店合作,2014年与京东合作,2015年与小米和三星合作,为自身带来了30%到40%的流量。

2016年12月,爱回收完成了D轮4亿元的投资,IPO计划也在推行。

刚开始时,爱回收的主要模式是邮寄和上门回收,但如上面说的,这两种模式并不符合用户的习惯,隐性成本高,效率低,根本没办法快速扩张。

2016年,爱回收年交易额近18亿元,最高月营收逾2亿元,年手机处理量500余万部。线下门店200家,而2017年的目标是300家。

陈雪峰曾经说过:“爱回收最终的目标是要消灭黄牛。”

这样一来,一次性投入7万元,每月运营成本(含员工工资)3万元,这样的门店终于获得大家支持,开始做了起来。

对于这一点,爱回收设置了严格的流程:回收员必须提醒并指导用户对手机进行基本清理、还原出厂设置;回收后爱回收还会统一进行数据粉碎。

他的依据是,移动互联网起来了,智能手机更新换代的速度也会加快,每年淘汰上亿部旧手机没有问题,但中国人没有回收手机的习惯,99%的旧手机都没有进入再交易市场,这是一个价值千亿的潜在市场!

譬如,如何界定你的旧手机是“几成新”?

“如果在购物中心,中午吃饭的时候,上下班路上,周末逛个街,顺便就把旧机卖掉了。”陈雪峰如是说。

无奈之下,陈雪峰只好一个一个慢慢磨,最后终于在上海亚新广场开了第一家店,但这只是无奈之选。“在上海,亚新广场是一个中低端的商场,稍微高端点的门槛都很高,我们进不去。”

虽然这样做用户体验大大提升,但毕竟还是人工来评估手机状况,难以做到标准化的品质管控。

“你知道我怎么做?真的是想尽一切办法。”过年的时候,他给对方手写了一封信,借着问候新年的机会,向对方抱歉长久以来的叨扰,并解释了一个创业者简单的初心:真诚地希望能促成合作,希望对方包容接下去可能的骚扰。

爱回收首先敲开的是1号店的大门,当时另外一个创始人孙文俊负责这件事,但谈了近1年,对方负责人都把孙文俊的手机号屏蔽了。

虽然困难重重,但是陈雪峰还是决心成为互联网二手手机回收的探路者。

除了1号店,作为大客户开发的负责人,孙文俊尝试了所有的可能,只要卖手机,不管线下店、网上店、渠道甚至是手机测评网站,全部都试过。

所以我们才看到,回收手机的,不是街边的手机店铺,就是拿着“手机回收”牌子、坐在路边招揽客户的黄牛,手机回收量特别小,成不了大气候。

二手手机回收困难重,除了黄牛没人敢做

一般人换了新手机,也不敢随便把旧手机卖给这些人,只好扔在抽屉里闲置。

爱回收创立至今,已有6年时间。二手手机回收遇到的坑,他们一个都没落下,只是“吃一堑长一智”,遇到一个就弥补一个,一步一步走了过来。

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运营成本最低的肯定是邮寄,用户想卖手机,按照参考标准定好价格,直接寄过来,然后平台再根据手机的情况核实、发款。

有一个2000亿的市场,百分百戳中用户的痛点,却只被开发了2%,剩下还有98%,也就是1960亿还没开发,你要去试一下吗?

有一个“别针换别墅”的故事:

光是有划痕的手机,就能分为大花机和小花机两种,而这两种又能根据划痕在上面还是下面、前面还是后面再分小类。

而且,手机估值的标准繁多,让人眼花缭乱。

做手机回收界的京东和淘宝

譬如光是手机外观一项,就要勾选“有轻微划痕还是明显划痕,轻微磕碰还是严重磕碰。”

这样严格的流程,加上京东、1号店等平台的背书,还有各大商超里黄黑相间的爱回收门店,让用户对品牌的认可度倍增。

顾客说自己的东西有九成新,验货人员却觉得只有八成新,如果双方争执不下,很容易就会引发矛盾。

其中,京东还成为了爱回收的C轮融资方之一,可见刘强东对这个领域也是非常看重。

2、怎么回收?上门、快递还是门店?

一个小小的模式上的创新,让爱回收的路一下子走通了。以至于后来有人开玩笑:爱回收就是靠几面墙又活了过来。

去年12月,这家公司完成了一笔4亿元的D轮融资,准备申请IPO,并立志成为“手机回收界的京东”!

那不做邮寄,只做上门收手机怎么样?

他一点也不羡慕能够赚快钱的互联网公司,在他看来,慢不一定是件坏事,快也不一定是件好事。回收这个行业,需要长时间的积累和付出。

3、如何打造品牌,让人放心卖手机给你?

2、因为行业属性,所以标准化、规模化难以实现;

陈雪峰本以为这个项目能够快速做大,但是事实给了他重重一击,过了好几个月,网站用户和成交量寥寥,100多万创业资金只剩下30万,快要做不下去了。

这些选项模棱两可又难以界定,用户体验非常不好,最后陈雪峰才拍板:只分类别,不分程度!

即便如此,爱回收还打算准备找第三方合作,来对隐私维护方面进行监督,这样更具备公信力。

原因无他,这个领域看起来潜力无限,但是风险也实在太大了。

因此,怎么样才能打造一个有公信力的手机回收品牌,让大家可以放心卖掉手机?

3、有买就有卖,低频服务也能有用户

做门店肯定最符合用户的习惯,但商场商铺寸土寸金,开门店来专门收手机,运营成本高得吓人,你能开得了多少家?

但陈雪峰还是不甘心就这样放手,思前想去,陈雪峰决定做手机回收。

陈雪峰的分析听起来很有道理,但是团队却一下子沉默了下来,后来更是有一半人反对做这个项目。

爱回收的解决办法是,研发了一套检测手机性能的APP系统,卖手机的机主下载之后,APP会自动对电池、出厂时间、性能能核心指标进行评估,3分钟就可以依据具体情况给出报价。

品质普通的会通过海外途径销售到东南亚、非洲等国家;品质较低的直接交由环保企业拆解提炼金属。

但问题是,用户总会高估自己手机的价值,只值1000的手机他可能觉得值2000,因此需要重新花时间协商价格,更别说谈不拢还要把手机退回去。

用户卖手机,钱多钱少倒是其次,最怕的是自己的隐私被泄露,因此建立信任度非常重要。

这个行业,就是二手手机回收业务。

更重要的是,用户难免会心存疑虑,我这个机子明明很好啊,怎么你说这里有问题那里有问题,是不是故意挑毛病压低价格?

这家公司就是爱回收。

不少路过的人都会被吸引过来,询问自己的手机能卖多少钱,单量最高的大悦城店一个月回收的手机价值上百万元。

而且,定价前需要15-20分钟的检测,不是在用户家门口就是在用户家里进行,这对于日益强调隐私的城市人而言,是个不大不小的痛点。

2010年,这个叫陈雪峰的小伙子和朋友孙文俊一起开始创业,创办了以物易物的乐易网。

那怎么才能抓需求?陈雪峰和他的团队想到,买了新手机,大家自然就想处理旧手机,因此最好的做法就是与线上电商和品牌商进行合作。

原因有很多,简单来说就是:

比如外观这一项,只划分完好、有划痕、有磕碰三个类别,不再划分程度。

刚开始时,爱回收只做上门回收,和其他回收商检测后直接报价不同,爱回收想了个新玩法:建立了一个在线询价系统,用户可以通过上面的标准给自己的手机估价,觉得价格满意再让人上门回收。

1、投入的时间、金钱成本高,周期长,见效慢;

除了划痕,还有成色、磨损、划痕...各种标准五花八门,普通人哪懂那么多,需要回收人员解释清楚,这就需要耗费大量时间和人力成本。

回收回来的手机,品质较高的会经过处理,加上二手的包装和延保在爱回收自有平台和其他电商平台上销售。

1、越难做、越没人做的行业越代表有机会,要是大家做什么你就跟着做什么,别说吃肉,能蹭到口汤喝已经算有能耐了。

做一个二手手机回收平台,肯定会回收大量二手手机,交易模式应该怎么做?

以上的种种困难,让二手机回收业务规模化发展起来,几乎变成了不可能。

受到商场ATM和互动屏的启发,爱回收并没有租用整个店面,只是在商场进出的位置,租下一面墙或者一根柱子,只要摆得下一台电脑或者两三个触摸屏就够了。

而且,这样的门店就像立在商场的一个广告牌,路过的人即便当下没需求,也会记住这个品牌,以后要卖手机还是会找爱回收。

而且,趁着资本还没有看中这个市场,还能有所作为。后来陈雪峰承认:“当初创业选择这个方向,就是因为二手市场是一个慢热的市场,可以细细打磨。但是一旦大量资本涌入,很容易把市场搞坏。”

2011年5月,陈雪峰和合伙人孙文俊一起创办了“爱回收”。

首先,用户必须在家等你上门回收,时间安排非常不自由。

4、规范流程、品牌背书、自有门店,建立信任度

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